Política Comercial

Política Comercial

Política Comercial Ferros Scharlau - UltraTelha

A Ferros Scharlau é uma empresa gaúcha com mais de 13 anos de experiência na fabricação de telhas metálicas termoacústicas e na distribuição de produtos siderúrgicos. Atuamos na produção de telhas de aço Aluzinco (Galvalume®) de alta qualidade – incluindo a linha Ultratelha – e fornecemos materiais para estruturas metálicas e coberturas, como perfis estruturais, tubos metalon, ferro laminados e acessórios em geral. Todos os produtos seguem rigorosos padrões de qualidade, contando com certificações de fornecedores nacionais reconhecidos.

Nosso compromisso é com a qualidade, durabilidade e inovação em coberturas metálicas. Dispomos de equipe experiente para orientar clientes finais, construtores e distribuidores na escolha e instalação adequadas das telhas. Valorizamos o atendimento personalizado e agilidade na entrega – com frota própria e grande variedade de produtos a pronta-entrega – garantindo uma excelente relação custo-benefício aos nossos clientes sindimetalrs.org.br. 

Politica Comercial Ferros Scharlau Ultratelha 2025

Nesta política comercial, apresentamos as condições de venda e garantia dos nossos produtos, bem como um guia completo de uso, instalação e manutenção das telhas, visando assegurar o melhor desempenho e satisfação dos usuários.

Atenção

  • Em caso de dúvidas sobre o uso ou instalação dos produtos, consulte manual em nosso website antes de prosseguir com a instalação. Estamos à disposição para orientar e garantir o melhor resultado para sua obra.
  • Informamos que não dispomos de mão de obra para instalação de telhas, tampouco realizamos a industrialização dos ferros. Toda a mão de obra relacionada à transformação do material é de responsabilidade do cliente.

Condições do Pedido e Pagamento

  • Produto sob medida: Por se tratar de um produto personalizado (feito sob encomenda), não aceitamos trocas ou cancelamentos após a confirmação do pedido. Verifique cuidadosamente suas necessidades antes de confirmar a compra, pois o material será produzido especificamente para você.

  • Modelos com EPS aparente – Não têm acabamento estético e
    podem apresentar vãos na emenda, marcas ou manchas no isopor; indicados para
    uso com EPS oculto e acabamento posterior

  • Pagamento antecipado: É necessário pagamento de 50% do valor no ato da confirmação do pedido, com o saldo pago antes da entrega. O envio do material só ocorrerá após o pagamento integral. Essas condições asseguram o compromisso de fabricação do seu produto sob medida e a viabilidade da entrega conforme acordado.

  • Conferência do pedido: O cliente é responsável por conferir todos os detalhes do pedido no momento da compra – modelo do produto, dimensões (comprimento, espessura), quantidades, dados de faturamento e endereço de entrega. Garantir que tudo esteja correto na confirmação evita divergências e assegura a conformidade do material com o solicitado. Em caso de qualquer dúvida ou necessidade de ajuste, comunique-se antes da fabricação.

Entrega, Acesso e Recebimento

  • Prazo de entrega: O prazo estimado de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento. Somente após a confirmação do pagamento integral é que o pedido entra em produção e logística. Fatores como volume, rota e agendamento de transporte podem influenciar no prazo, mas sempre buscamos cumprir a previsão informada.

  • Taxa de Armazenamento: Pedidos sem coleta/entrega acima de 10 dias
    do acordado serão cobrados R$20/dia taxa de armazenamento.

  • Acesso ao local: Certifique-se de que o local de entrega possui acesso adequado para caminhões de grande porte. É responsabilidade do cliente garantir que ruas, estradas ou entradas permitam a passagem e manobra do caminhão de entrega. Caso o local seja de difícil acesso, informe-nos com antecedência para avaliarmos a melhor forma de entrega.

  • Descarregamento: O descarregamento do material será feito no piso térreo, ao lado do veículo, em até 5 metros de distância do caminhão. Por medidas de segurança e seguros, nossos transportadores não estão autorizados a levar a mercadoria para dentro de edificações, subir escadas ou içar produtos para andares superiores. O cliente deve disponibilizar pessoal ou equipamentos adequados se necessitar mover as telhas além do ponto de descarregamento padrão.

 

  • Conferência no recebimento: Assim que receber a mercadoria, realize a conferência imediata dos itens entregues. Verifique acabamento superficial, cor, quantidade de peças, comprimento, espessura e outras especificações relevantes, comparando com seu pedido e documentos fiscais. Essa inspeção imediata é fundamental para confirmar que o produto está em conformidade com o solicitado e em perfeitas condições de qualidade. Caso encontre alguma divergência ou avaria, comunique no ato do recebimento para que possamos tomar as devidas providências. A assinatura do comprovante de entrega sem ressalvas indica que a quantidade e qualidade estavam de acordo no momento do recebimento.

Armazenamento e Manuseio Adequado

  • Manuseio: Manipule as telhas e perfis com cuidado redobrado. Recomenda-se mover uma peça de cada vez, evitando arrastar uma telha sobre a outra ou no chão, para não riscar ou deformar o revestimento metálico. Em caso de telhas longas, utilize auxiliares: peças muito compridas devem ser carregadas por duas ou mais pessoas (uma em cada extremidade a cada 2 metros de comprimento), usando um suporte central (como um caibro de madeira) para evitar que a telha entorte ou amasse durante o transporte manual. Todo cuidado no manuseio previne danos prévios à instalação e garante que a garantia do produto não seja comprometida por mau uso antes mesmo do uso efetivo.

 

  • Armazenamento: Armazene as telhas e chapas em local seco, coberto e ventilado. Caso a instalação não seja imediata, não deixe as telhas estocadas na posição horizontal por longos períodos; coloque suportes (ex.: travessas de madeira) em alturas diferentes para conferir uma leve inclinação ao fardo. Essa medida evita o acúmulo de umidade entre as chapas, prevenindo corrosão precoce ou manchas. Não mantenha o material molhado ou exposto à chuva durante o armazenamento – o contato prolongado entre as superfícies úmidas pode causar a chamada ferrugem branca, que compromete o revestimento zincado. Se precisar cobrir o material com lona plástica, inspecione regularmente a cobertura para se certificar de que não há entrada de água ou condensação excessiva sob a lona. Lembramos que o armazenamento adequado é de responsabilidade do cliente; danos causados por estocagem incorreta poderão resultar em perda de garantia.

 

Instalação e Garantia

  • Instalação profissional: Recomendamos que a instalação seja realizada por um profissional qualificado e experiente em coberturas metálicas. Uma instalação correta garante o desempenho ótimo do produto e a longevidade esperada. Problemas decorrentes de instalação inadequada não são cobertos pela garantia, portanto invista em mão-de-obra especializada para evitar contratempos. Siga também as orientações técnicas do fabricante, utilizando os fixadores e acessórios indicados para telhas metálicas, respeitando os vãos máximos entre apoios e demais boas práticas de montagem. Uma instalação bem-feita previne infiltrações, empenamentos e outros defeitos que não são atribuíveis ao material em si.

 

  • Cuidados na instalação: Durante a montagem, tome cuidados para preservar o revestimento protetor das telhas. Ao cortar ou furar as chapas, utilize ferramentas apropriadas e bem afiadas, que produzam o mínimo de rebarba e calor (prefira, por exemplo, tesouras manuais ou elétricas no lugar de discos abrasivos). Isso evita a geração de fagulhas ou limalhas excessivas que possam queimar ou aderir à superfície galvalume, causando manchas. Após quaisquer cortes ou perfurações, remova imediatamente todas as limalhas (partículas metálicas) resultantes do processo. Essas limalhas oxidam rapidamente e podem criar pontos de ferrugem na cobertura se não forem eliminadas. Recomendamos varrer e inspecionar o telhado ao final de cada dia de instalação para garantir que não fiquem resíduos metálicos. Outro cuidado importante é evitar pisar diretamente sobre as telhas já instaladas; utilize tábuas ou equipamentos de proteção adequados para distribuir o peso caso seja necessário caminhar sobre a cobertura, prevenindo amassados ou danos ao perfil. Pequenas ações de cuidado na instalação farão grande diferença na durabilidade da sua cobertura metálica.

 

  • Garantia do produto: Nossas telhas de aço seguem rigorosos padrões de qualidade de fabricantes conceituados (como CSN e ArcelorMittal) e possuem alta durabilidade. O aço com revestimento Galvalume, por exemplo, pode oferecer uma vida útil até 4 vezes superior à de uma telha galvanizada comum, graças à combinação de alumínio e zinco em sua proteção anticorrosiva. Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação e corrosão prematura conforme as condições do fabricante. Em geral, a garantia de usina (fornecida pelo produtor do aço) é de 5 anos contra corrosão em condições normais de exposição, desde que todos os cuidados de armazenamento, manuseio e instalação sejam seguidos pelo cliente. Para preservar seus direitos, mantenha consigo a Nota Fiscal de compra e o Certificado do material fornecido: o certificado atesta que a matéria-prima está dentro das normas técnicas exigidas, e a Nota Fiscal é o documento que comprova sua garantia. A garantia cobre exclusivamente falhas do material (por exemplo, defeitos de fabricação ou degradação corrosiva fora do esperado dentro do período garantido). Não estão cobertos pela garantia problemas decorrentes de mau uso, instalação incorreta ou falta de manutenção adequada (como não remover resíduos metálicos, não realizar limpeza periódica, etc.). Também excluem-se da cobertura danos por agentes externos, como fenômenos da natureza, sobrecargas estruturais indevidas ou contato do material com produtos químicos incompatíveis.

Observação: embora os aços Aluzinco apresentem excelente resistência à corrosão mesmo em atmosferas marinhas e industriais, ambientes extremamente agressivos (com alta salinidade ou poluição corrosiva) podem reduzir a vida útil do revestimento protetor. Nesses casos, recomenda-se consultar nossa equipe sobre materiais e acabamentos especiais e redobrar os cuidados de manutenção. Em qualquer situação, seguir as orientações acima garantirá que você tire o máximo proveito da garantia e da durabilidade do produto, mantendo sua cobertura segura e protegida por muitos anos.

 

Guia de Uso e Instalação de Telhas

Política Comercial

Nossa política comercial abrange todas as etapas, do pedido à entrega, bem como orientações para recebimento, armazenamento e garantia dos produtos. Abaixo estão os principais pontos:

Pedido (Encomenda de Telhas)

Os pedidos de telhas Ferros Scharlau podem ser feitos diretamente com nossa equipe de vendas, por telefone, e-mail ou WhatsApp. É importante fornecer as especificações completas no ato do pedido, incluindo o tipo de telha (perfil trapezoidal TP40 ou ondulado ON17), quantidade, comprimento sob medida, espessura do aço (ex.: 0,43mm ou 0,50mm) e acabamento/cor desejado. Nossas telhas são produzidas sob encomenda nas dimensões solicitadas, portanto confira cuidadosamente as medidas e detalhes antes da confirmação. Alterações após o início da fabricação podem não ser possíveis.

Trabalhamos para atender cada pedido no menor prazo possível, informando o cliente sobre o tempo de produção estimado e a previsão de entrega no momento da compra. Assim que o pedido for confirmado, entraremos em contato para agendar a entrega ou retirada. Pedidos de itens de baixo giro ou cores especiais podem ter prazos diferenciados, que serão comunicados previamente. Em caso de dúvidas durante a encomenda, nossa equipe técnica está disponível para auxiliar, garantindo que você escolha a solução adequada para sua cobertura.

Pagamento

As condições de pagamento são definidas no momento da compra, de forma transparente e acordada com o cliente. Oferecemos opções flexíveis, que podem incluir pagamento à vista com desconto (pix), boleto antecipado, sinal (entrada) para produção e saldo na entrega, parcelamento no cartao de credito em até 6x (consulte bandeiras aceitas) ou faturamento conforme negociação comercial. Para pedidos de produtos sob medida (como telhas cortadas no comprimento exato), poderá ser solicitado um adiantamento ou pagamento integral antecipado, como forma de confirmar a encomenda e iniciar a produção.

Todas as transações são formalizadas com nota fiscal, garantindo segurança e registro da compra. Lembramos que a produção das telhas somente é iniciada após a confirmação do pagamento conforme acordado. Nossa equipe financeira e de vendas está à disposição para esclarecer quaisquer questões relativas ao faturamento, visando uma experiência de compra tranquila e segura.

Entrega e Transporte

Oferecemos serviço de entrega com caminhões próprios nas regiões atendidas, prezando pela agilidade e integridade do material. Nossas telhas são carregadas e transportadas horizontalmente em carrocerias abertas, bem apoiadas e amarradas com cintas, evitando flexões ou atrito que possam danificar o revestimento. Não colocamos cargas pesadas sobre as telhas durante o transporte, garantindo que os materiais cheguem ao destino em perfeitas condições.

Na chegada ao local, nossa equipe realiza o descarregamento das telhas até 5 metros de distância do caminhão, em local acessível ao veículo. Por questões de segurança e seguro, não carregamos o material por escadas, elevadores, através de áreas confinadas nem para outros pavimentos ou lajes superiores. Caso a entrega seja realizada por transportadora terceirizada ou frete contratado pelo cliente, é importante verificar previamente as condições de descarregamento disponíveis ou se essa etapa ficará a cargo do cliente. Diferentes transportadoras podem ter políticas próprias quanto à entrega no destino, portanto recomendamos alinhar essas informações no momento da contratação do frete. Em qualquer situação, o cliente deve assegurar pessoas e meios adequados para receber as telhas no local, evitando riscos de queda ou dano ao produto durante a descarga.

Recebimento do Material

Ao receber as telhas e demais materiais, é fundamental realizar a conferência imediata conforme o pedido e a a nota fiscal. Verifique se as especificações estão de acordo com o pedido – modelo de telha, acabamento/cor, quantidade de peças, comprimentos e espessura –, bem como as condições gerais do produto (ausência de amassados, arranhões ou outras não-conformidades visíveis). Essa inspeção deve ser feita na presença do entregador, no momento do recebimento, pois garante a constatação de qualquer divergência ou avaria enquanto ainda estamos no local para tomar as devidas providências.

Em caso de desconformidade ou danos identificados na entrega, registre o problema na nota ou recibo de entrega e entre em contato imediato com a Ferros Scharlau. Iremos orientar quanto à substituição ou solução necessária. A conferência minuciosa é essencial para assegurar que você recebeu exatamente o que comprou, dentro dos nossos padrões de qualidade, evitando transtornos posteriores.

Lembre-se: após assinar o recebimento sem ressalvas, presume-se que o material foi entregue corretamente.

Armazenamento Adequado

Após o recebimento, o armazenamento correto das telhas torna-se responsabilidade do cliente, devendo ser feito de forma a preservar a qualidade e a durabilidade do produto. Recomenda-se fortemente guardar as telhas em um local coberto, seco e bem ventilado, protegidas da chuva e da umidade. Nunca deixe os fardos diretamente no solo; apoie-os sobre calços ou vigas de madeira, mantendo-os elevados alguns centímetros do chão. Isso evita contato com água acumulada e facilita a circulação de ar, prevenindo o surgimento de manchas ou corrosão precoce.

As pilhas de telhas não devem ser muito altas para não deformar as peças inferiores – distribua em pilhas menores se necessário. Mantenha-as na posição horizontal (deitadas) e evite apoiar objetos pesados sobre elas. Se as telhas forem armazenadas ao ar livre provisoriamente, cubra-as com lonas impermeáveis, mas sem vedar completamente as laterais, permitindo ventilação para evitar condensação interna. Lembre-se de que qualquer dano decorrente de estocagem inadequada não é coberto pela garantia, pois o material, a partir da entrega, está sob os cuidados do cliente. Seguindo essas orientações simples, você garante que suas telhas permaneçam em ótimo estado até o momento da instalação.

Garantia do Produto

As telhas metálicas Ferros Scharlau possuem garantia contra defeitos de fabricação e corrosão precoce, assegurando a confiança em nossa qualidade. O revestimento de Alumínio-Zinco AZ150 das telhas (Galvalume®) proporciona excelente resistência à corrosão, unindo a barreira do alumínio à proteção galvânica do zinco. Para telhas pré-pintadas, utilizamos materiais e processos de pintura de alto padrão, garantindo durabilidade da cor e aderência de usina. O prazo de garantia e as condições específicas podem variar conforme o produto e o ambiente de instalação – por exemplo, ambientes marítimos ou industriais severos podem ter cobertura de garantia reduzida devido à agressividade –; consulte nossos termos detalhados de garantia no ato da compra.

É importante destacar que a garantia está vinculada ao cumprimento das orientações de instalação, uso e manutenção contidas neste guia e demais manuais do fabricante. A não observância das recomendações pode anular a garantia do produto. Em particular, a garantia não cobrirá problemas decorrentes de: instalação inadequada (por exemplo, fixadores insuficientes ou em locais incorretos, alinhamento inadequado, sobreposições fora do padrão), mau uso (como tráfego indevido sobre a telha, sobrecarga não prevista, etc.), contato com materiais incompatíveis (cimento fresco, madeiras tratadas quimicamente, cobre, produtos ácidos ou alcalinos) que provoquem corrosão, falta de manutenção preventiva, modificações não autorizadas ou qualquer negligência quanto às instruções aqui fornecidas.

Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar a nota fiscal de compra e evidências do defeito reclamado. Nosso objetivo é assegurar total satisfação e tranquilidade, por isso oferecemos suporte técnico aos clientes para orientações adicionais pré e pós-venda.

Seguindo as melhores práticas de instalação e cuidados, dificilmente você terá problemas – e terá um telhado durável por muitos anos, o que reforça nosso compromisso de qualidade e confiança no produto.

Instruções de Instalação por Tipo de Telha

A seguir, apresentamos instruções detalhadas de instalação, específicas para cada tipo de telha comercializada pela Ferros Scharlau. As recomendações cobrem desde o espaçamento adequado da estrutura de apoio até a fixação correta, incluindo cuidados particulares de cada modelo que são essenciais para o desempenho e para a manutenção da garantia. As telhas podem ser fornecidas no perfil Trapezoidal TP40 ou Ondulado ON17, com variações construtivas como telha simples (uma única chapa), telha com núcleo de EPS (isopor), telha sanduíche com isolante termoacústico, telha forro (dupla camada metálica com isolante) e painel térmico (dupla camada metálica com isolante). Em todos os casos, siga atentamente as orientações abaixo para assegurar uma montagem correta e segura.

 

Telha Simples TP40/ON17

A telha simples é composta por uma única chapa de aço conformada, disponível no perfil trapezoidal de 40mm (TP40) ou ondulado de 17mm (ON17). É a solução mais econômica e versátil para coberturas e fechamentos, exigindo cuidados básicos na instalação para garantir estanqueidade e resistência.

  • Espaçamento Máximo entre Apoios: Recomenda-se uma distância máxima de aproximadamente 1,20 m entre as terças (apoios) para a telha simples. Esse vão limitado assegura melhor fixação e alinhamento das telhas, evitando deformações ou vibrações excessivas. Vãos maiores podem comprometer o acabamento visual e a vedação das sobreposições, portanto, caso seja necessário ultrapassar 1,20 m, consulte um projetista para verificar a viabilidade estrutural e possíveis reforços.

  • Gomo Correto para Furação: Nas telhas simples, a fixação principal deve ser feito no gomo baixo (vala) da telha – ou seja, na parte da onda que fica apoiada diretamente sobre a estrutura. Fixando no gomo baixo obtém-se uma união firme da chapa com a terça, garantindo estabilidade da cobertura. Alternativamente, é possível parafusar no gomo alto (crista) desde que sejam usados calços de apoio ou espaçadores adequados sob a crista, evitando amassar a telha. Essa opção (fixação pelo gomo alto) costuma ser aplicada apenas em casos específicos, como em telhas com acabamento interior (forro) ou para atender a certos detalhes construtivos; porém, a recomendação geral para telha simples é fixar pelo gomo baixo, assegurando vedação com a arruela de vedação comprimida contra a superfície da chapa. Os furos devem ser feitos com furadeira de baixa rotação e broca para metal, de diâmetro adequado ao parafuso, quando este não for autobrocante. Após furar cada ponto, remova imediatamente as limalhas metálicas geradas, para não deixá-las em contato com a telha (pois podem oxidar e manchar o revestimento).

  • Fixação Recomendada: Utilize parafusos autoperfurantes zincados com arruela de vedação em EPDM (borracha) para fixar as telhas às terças. Esses fixadores garantem uma fixação firme e vedada contra infiltrações. Para estruturas de madeira, use parafusos específicos (fosfatizados) e, para estruturas metálicas, parafusos zincados – ambos os tipos têm tratamento anticorrosão para evitar ferrugem em contato com o aço da telha. Em condições normais de vento, aplique 3 parafusos por apoio ao longo de cada linha de terça (ou seja, três por telha em cada linha transversal). Essa quantidade proporciona boa fixação em toda a largura útil da telha. Nos beirais, cumeeiras e áreas sujeitas a ventos fortes ou sucção, aumente a quantidade para 4 ou 5 parafusos por apoio, reforçando a fixação nessas zonas críticas. Os parafusos devem ser instalados sempre alinhados ao longo das terças, garantindo um acabamento profissional. Além dos parafusos principais, recomenda-se o uso de parafusos de costura (fixação lateral) nas sobreposições entre telhas: aplique-os na crista (onda alta) da sobreposição lateral, a cada 50 cm a 1 m ao longo do comprimento da telha. Esses parafusos de costura unem as bordas das chapas adjacentes, eliminando frestas por onde vento ou chuva possam entrar, e aumentam a rigidez do conjunto.

Dica: Ajuste previamente a regulagem da parafusadeira (torque) para não esmagar a arruela de borracha – aperto excessivo pode deformar a vedação, e aperto insuficiente pode não selar bem.

  • Itens que Invalidam a Garantia: Na instalação da telha simples, evite práticas que possam danificar o produto ou comprometer seu desempenho. Não pise diretamente nos vãos entre terças; ao caminhar sobre a cobertura, sempre apoie os pés nos pontos de apoio (terças) ou nas regiões próximas às fixações, ou utilize tábuas apoiadas transversalmente para distribuir o peso. O caminhar incorreto pode amassar a telha e romper a camada de revestimento, o que não é coberto por garantia. Não utilize disco abrasivo para cortar as telhas – o calor e as faíscas danificam a proteção Galvalume® e geram partículas que causam ferrugem; prefira ferramentas manuais (tesoura) ou serra elétrica de baixa rotação com lâmina adequada. Se, por descuido, alguma chapa for instalada com orientação invertida ou fora do alinhamento, não force ajustes indevidos; o correto é desmontar e reposicionar, pois instalações desalinhadas ou adaptações de campo que furem ou deformem a telha indevidamente também anulam a garantia. Qualquer furo adicional feito nas telhas (por exemplo, para passagem de dutos, exaustores etc.) deve ser devidamente vedado e protegido contra corrosão – furos feitos sem proteção e que causem infiltração ou oxidação não são cobertos.

Resumindo, siga rigorosamente as orientações técnicas: instalações fora do padrão recomendado serão consideradas mau uso do produto.

  • Requisitos Obrigatórios (Filme Protetor e Acabamento): As telhas simples com acabamento pré-pintado são fornecidas com uma película plástica protetiva sobre a face pintada, para evitar riscos durante a produção, o transporte e o manuseio. É obrigatório remover essa película durante ou logo após a instalação, no máximo em até 2 semanas, e preferencialmente antes da exposição prolongada ao sol. Se o plástico protetor permanecer por muito tempo, pode ressecar e aderir excessivamente à pintura, dificultando sua remoção e até mesmo danificando a estética da telha. A não retirada da película configura uso indevido do produto e pode comprometer a garantia da pintura. Além disso, após a montagem, realize uma limpeza geral do telhado, retirando pedacinhos de metal (limalhas) da perfuração e eventuais resíduos de obra – essa limpeza é obrigatória para prevenir pontos de corrosão causados por deposições de metal ou cimento sobre a chapa. Em telhas de acabamento natural (sem pintura), aplique óleo protetivo nos cortes realizados em campo (se houver), conforme recomendado, para evitar oxidação nessas arestas expostas. Seguindo esses cuidados finais, sua cobertura terá máxima proteção e longevidade.

Exemplo de sobreposição lateral em perfil ondulado ON17. Na imagem, a sobreposição simples (de 1 onda) entre duas telhas é suficiente para garantir a estanqueidade na maioria dos casos. Porém, em situações de baixa inclinação do telhado ou quando se utiliza telha ondulada de perfil assimétrico, pode ser necessário adotar a sobreposição dupla (de 2 ondas) para evitar infiltrações. Observe que as telhas devem ser montadas no sentido contrário aos ventos dominantes e à água de chuva – isto é, a aba de sobreposição sempre voltada para o lado de menor incidência de chuva – assegurando que a água escorra sem penetrar pelas juntas. O alinhamento correto das ondas é fundamental: a última onda da telha inferior deve encaixar perfeitamente na primeira onda da telha seguinte.

Dica: em perfis ondulados simétricos, utilizar duas ondas de sobreposição aumenta a segurança contra água em telhados de baixa inclinação, enquanto perfis assimétricos geralmente já preveem encaixe com uma onda (consulte as recomendações do fabricante para cada modelo).

Ilustração de sobreposição longitudinal (transversal) para perfil trapezoidal TP40. Quando o comprimento do telhado exige emenda de telhas (transpasse longitudinal), deve-se sobrepor uma chapa sobre a outra em no mínimo 20 cm. A imagem mostra um corte longitudinal evidenciando a parte superior cobrindo a inferior. É importante posicionar a sobreposição de modo que coincidam sobre um apoio (terça) – assim, ambas as telhas são parafusadas na estrutura nesse ponto, garantindo vedação e firmeza. Além disso, recomenda-se recortar os cantos inferiores das telhas superiores no transpasse para evitar quatro camadas de chapa no mesmo ponto (três camadas já são suficientes para escoamento eficiente da água).

Utilize fita de vedação adequada entre as telhas na linha de transpasse, principalmente em coberturas de baixa inclinação, para evitar infiltração de água por capilaridade. Por fim, certifique-se de que o sentido da sobreposição longitudinal siga a direção de escoamento da água (a telha de cima cobre a de baixo no lado voltado para o topo do telhado), garantindo que a água não encontre frestas na correnteza.

Telha com EPS/face Lisa TP40/ON17

A Telha com EPS consiste em uma telha simples (TP40 ou ON17) colada emm um EPS (isopor®) sob sua face inferior. Esse núcleo preenche os vãos da telha, proporcionando isolamento térmico e melhor conforto, sem adicionar muito peso. Como apenas a face superior é metálica, a instalação segue muitos dos critérios da telha simples, com algumas atenções adicionais devido ao EPS.

  • Espaçamento Máximo entre Apoios: Recomenda-se também 1,20 m como vão máximo entre terças para telhas com EPS, pelos mesmos motivos das telhas simples. Embora o isopor preencha os espaços e ofereça ligeiro ganho de rigidez, ele não confere resistência estrutural significativa. Portanto, manter apoios a cada 1,20 m (ou menos) evita deformação excessiva da chapa superior sob cargas de vento, assegurando um bom assentamento e evitando fissuras no enchimento de EPS.

  • Acabamento: os modelo de telha com EPS aparente não possuem acabamento estético, podendo apresentar vãos nas emendas, marcas, manchas ou irregularidades no isopor. Esse produto é indicado para aplicações em que o EPS ficará oculto, com acabamento posterior em forro, laje ou outro tipo de fechamento.

  • Gomo Correto para Furação: Assim como na telha simples, a fixação deve ser feita no gomo baixo. A broca do parafuso atravessará a chapa de aço e o EPS até a estrutura de suporte. No caso de telhas com EPS, não é recomendável fixar pelo gomo alto, pois isso poderia comprimir ou danificar o enchimento de isopor sem um apoio adequado. Portanto, siga a regra padrão: parafusos nos vales (ondas baixas) alinhados às terças. Em relação à furação, utilize ferramentas de baixa rotação para não derreter ou queimar o EPS; remova imediatamente qualquer pedacinho de isopor ou limalha de aço resultante da perfuração, garantindo limpeza.

  • Fixação Recomendada: Use parafusos autoperfurantes com arruela de vedação de comprimento adequado (geralmente 2,5″ ou mais, dependendo da altura do perfil + espessura do EPS) para atravessar a telha e fixar na estrutura. A quantidade de parafusos por apoio segue a mesma lógica: 3 parafusos por terça em áreas comuns e 4 ou mais nos beirais e cumeeiras ou onde o vento exigir reforço. Os parafusos de costura nas sobreposições laterais também são indispensáveis – aplique-os a cada 50-100 cm ao longo da crista sobreposta, unindo bem as bordas das chapas contíguas. Vale destacar que o EPS, por si só, não suporta carga; portanto, durante a instalação, manuseie as telhas sempre segurando pela chapa metálica, e nunca pelo isopor (para não quebrá-lo). Se for necessário pisar sobre uma telha já instalada com EPS, siga rigorosamente as orientações de caminhar apenas sobre as terças ou use tábuas para distribuir o peso, pois embora o isopor evite amassamentos localizados, ele pode se esmagar internamente se a chapa fletir demais.

  • Itens que Invalidam a Garantia: Além dos cuidados já mencionados para a telha simples (que se aplicam aqui), no caso da telha com EPS deve-se ter atenção para altas temperaturas: evitar contato prolongado do isopor com superfícies muito quentes ou chamas (soldas próximas, por exemplo), pois o EPS pode derreter. Também não exponha o interior de EPS a solventes ou produtos químicos agressivos (certos adesivos, gasolina, tintas com solventes fortes), que podem dissolver o material – danos causados ao núcleo de isopor por agentes químicos não são cobertos por garantia. Na instalação, não deixe o EPS exposto ao sol por muito tempo antes de colocar a telha no lugar; a longo prazo, a luz UV pode amarelar e fragilizar o isopor, por isso as chapas devem ser montadas em sequência e rapidamente cobertas umas pelas outras ou pelo forro, conforme o caso. Qualquer laceração ou remoção do EPS original de fábrica acarreta perda de garantia, já que o produto foi alterado. Assim, se precisar ajustar peças de EPS (por exemplo, recortes para rufos), faça-o cuidadosamente, preservando o restante do núcleo intacto.

  • Requisitos Obrigatórios: Após instalar as telhas com EPS, remova a película protetora da face pintada (se houver) imediatamente, assim como orientado para telhas simples. Inspecione todas as juntas: como o EPS fica entre as chapas nas sobreposições, verifique se não há partículas de isopor comprimidas nas emendas – retire-as, se presentes, para não criar caminhos de infiltração. Qualquer espaço entre o EPS e a estrutura (por exemplo, na cumeeira ou nos fechamentos laterais) deve ser preenchido com selante ou tiras de isolamento, conforme o caso, impedindo entrada de água ou de insetos/aves. Realize a limpeza final retirando limalhas de corte/furação, pois elas podem oxidar e manchar a cobertura. No caso de perfuração através do isopor, certifique-se de que os fragmentos não fiquem dentro do painel – se notar resíduos, assopre ou use um aspirador manual para removê-los antes de fechar completamente a instalação, garantindo um acabamento limpo também internamente.

Telha Sanduíche TP40/ON17

A telha sanduíche (termoacústica) é composta por duas chapas metálicas – superior e inferior – com material isolante no meio (EPS F1- padrão de 30mm). Na Ferros Scharlau, as telhas sanduíche padrão usam núcleo de EPS de alta densidade entre uma face superior em perfil TP40 ou ON17 e uma face inferior de mesmo perfil. Essa configuração confere excelente isolamento térmico, além de maior rigidez ao conjunto, facilitando coberturas sem forro adicional.

  • Espaçamento Máximo entre Apoios: As telhas sanduíche suportam vãos maiores que as simples, graças à sua construção reforçada. Em geral, pode-se trabalhar com até 1,50 m entre terças em muitas aplicações de telha sanduíche, dependendo da espessura do aço e do isolante. Contudo, como prática conservadora para garantir desempenho ótimo e longevidade, recomendamos 1,20 m como distância entre apoios também para as telhas sanduíche, salvo indicação contrária em projeto específico. Essa margem garante menor flexão sob carga, mantendo o alinhamento perfeito das juntas e evitando abertura de frestas. Se a telha sanduíche tiver núcleo espesso (por exemplo, 50 mm de isolante) ou faces mais espessas de aço, o projetista estrutural pode autorizar vãos maiores (1,5 m ou até 2 m) em áreas de menor sobrecarga, mas sempre consulte um profissional para essas exceções. Para efeitos de garantia, a Ferros Scharlau considera 1,20 m o vão máximo padrão recomendado, a não ser que haja cálculo técnico validando outro espaçamento.

  • Gomo Correto para Furação: A telha sanduíche deve sempre ser fixada pelo gomo baixo da chapa superior (no caso do perfil trapezoidal, pelo fundo da trapezoide; no ondulado, pela onda baixa). A broca atravessará a chapa de cima, o isolante e então se ancorará na estrutura de suporte. Não se deve parafusar pelo gomo alto numa telha sanduíche, pois isso tenderia a esmagar o sanduíche (deformando a face superior e comprimindo o núcleo) antes de alcançar a estrutura. Portanto, siga o procedimento: alinhe as telhas, aplique os parafusos nos locais apoiados sobre as terças, pela parte côncava do perfil.

  • Fixação Recomendada: Devido ao peso um pouco maior das telhas sanduíche e às maiores cargas que podem suportar, é importante caprichar na fixação. Utilize parafusos autoperfurantes zincados com arruela de vedação em EPDM. Distribua 3 parafusos por apoio ao longo da largura da telha, ou 4 parafusos se a telha for muito larga, assegurando pelo menos um parafuso em cada onda baixa da telha trapezoidal superior. Em beirais e cantos, aplique parafusos extras conforme já descrito para garantir resistência a ventos. Nas sobreposições laterais, embora as telhas sanduíche tenham encaixes precisos, é obrigatório o uso de parafusos de costura ligando as chapas superior e inferior das telhas adjacentes, a intervalos regulares (aprox. a cada 50 cm na direção do comprimento). Esses parafusos evitam abertura da junta lateral e mantêm o isolamento contínuo. 

Importante: não use martelo para ajustar eventuais desníveis ou encaixes forçados, pois isso pode danificar o isolamento interno; em vez disso, atue nos parafusos de costura e, se necessário, utilize calços temporários até alinhar as telhas e apertar todas as fixações.

  • Itens que Invalidam a Garantia: A telha sanduíche é robusta, mas alguns cuidados específicos são indispensáveis para não perder a garantia. Nunca remova partes do isolamento interno (isopor ou outro) para passar tubulações ou estruturas através do painel sem aprovação técnica – Caso precise adaptar aberturas na telha sanduíche, utilize kits de vedação próprios e refaça o isolamento ao redor da abertura com espuma ou material adequado. Não caminhe sobre a telha sanduíche em vãos livres sem apoio: apesar de mais resistente, pisar entre terças pode causar delaminação (separação das chapas do miolo) ou marcas permanentes na face superior. Assim como nos outros modelos, evite contato com substâncias agressivas: o miolo de EPS é sensível a solventes fortes, e as chapas metálicas sofrem com cimento ou cal (que são altamente alcalinos e corroem o revestimento). Portanto, proteja as telhas caso haja trabalhos de alvenaria próximos – respingos de concreto ou argamassa devem ser limpos imediatamente com pano úmido neutro. Lembre-se que a garantia não cobre degradação do isolamento por entrada de água devido a selagem mal feita; por isso, siga corretamente as instruções de vedação de frestas nas junções e arremates (uso de fitas, espumas expansivas ou perfis de arremate conforme indicado). Por fim, não exceda o vão máximo recomendado sem cálculo adequado: se uma telha sanduíche for instalada em distância maior do que a especificada sem respaldo técnico, qualquer problema estrutural daí decorrente não estará coberto.

  • Requisitos Obrigatórios: Na instalação da telha sanduíche, remova a película plástica de proteção tanto da face superior pintada (se houver) quanto da face inferior imediatamente após fixação. Verifique o alinhamento das telhas a cada novo painel colocado: devido à maior espessura, um desalinhamento inicial pode se propagar, então use uma linha guia ou alinhamento por faixa (fileira) para manter tudo esquadrejado. Faça a vedação das sobreposições transversais (quando houver): Ao final, realize uma vistoria completa: certifique-se de que todas as capas de extremidade (fechamentos de espuma ou metal que vedam as ondas nas extremidades da telha) foram instaladas onde necessário, pois sua falta pode permitir entrada de pragas ou umidade no núcleo. Retire todos os resíduos de instalação, especialmente partículas metálicas, e pronto – sua telha sanduíche estará instalada de forma correta, pronta para desempenhar sua função termoacústica ao máximo.

Telha Forro TP40/ON17

A Telha Forro Metálica (telha bandeja) é composta por duas chapas metálicas unidas, similar a uma telha sanduíche porém com a faca inferior com frisos de forro. Consiste de uma telha perfilada (TP40 ou ON17) na face superior e uma chapa inferior que serve como forro metálico (perfil raso ou até liso com pequenas nervuras). O objetivo é oferecer acabamento estético interno (forro branco, amadeirado, cinza grafite ou outra cor) e isolamento térmico, mantendo a estrutura leve. A instalação requer atenção redobrada para não deformar a chapa inferior.

  • Espaçamento Máximo entre Apoios: Recomenda-se espaçamento máximo de 0,80cm a 1,00m entre terças, diferente dos demais tipos, para evitar flechas excessivas e um melhor acabamento inferior no encaixe do forro, a fim de impedir vibrações ou efeito de “forro solto”. Siga sempre as orientações de cálculo estrutural, mas para garantir a estética e planicidade do forro, vãos menores são melhores. Um vão dentro do limite assegura que a telha forro permaneça alinhada, sem risco de descolamento entre as chapas.

  • Gomo Correto para Furação: Somente fixe pelo gomo baixo da telha (vale do gomo), nunca pelo alto. Este ponto é ainda mais crítico nas telhas forro: se tentar parafusar pela crista, além dos problemas já mencionados (falta de apoio, risco de vazamentos), haverá grande chance de amassar a chapa inferior (forro) ao puxar o parafuso, estragando a aparência interna. Portanto, reforce: todos os parafusos de fixação devem ser aplicados na onda baixa da telha superior, atravessando ela e a câmara de ar até a estrutura.

Lembrete: telha forro não permite opção de fixação no gomo alto, diferentemente das simples, então planeje bem a modulação das telhas para que as ondas baixas caiam sobre as terças corretamente.

  • Fixação Recomendada: A técnica de fixação é similar à da telha sanduíche: 3 parafusos por apoio distribuídos uniformemente na largura útil, aumentando para 4 ou 5 em áreas de beiral conforme necessário. Utilize parafusos autoperfurantes zincados com arruela de vedação, atentando para o comprimento correto. Nas sobreposições laterais, use parafusos de costura para unir as chapas superior e inferior das telhas adjacentes – no caso da telha forro, isso significa parafusar de fora a fora na aba lateral, conectando os dois forros entre si e as duas telhas superiores entre si. Faça isso a cada 1 metro aproximadamente. Essas uniões impedem que o forro de uma telha se separe do forro da telha vizinha formando frestas. Já para sobreposição longitudinal, proceda como nas telhas simples: sobreponha no mínimo 20 cm e parafuse ambas as camadas superiores na terça de apoio, selando com selante de PU ou fita de vedação a junta entre os forros inferiores para evitar goteiras (a água não pode ter caminho para o interior pelo encontro dos forros). Em cumeeiras e fechamentos, use arremates para acabamento do forro.

Em construção, “arremate” no contexto de telhado refere-se aos detalhes e acabamentos que unem a cobertura à estrutura da edificação, como os rufos, cumeeiras, e outros elementos que garantem a vedação e o acabamento estético do telhado. Esses elementos são essenciais para evitar infiltrações e garantir a durabilidade da cobertura. 

  • Itens que Invalidam a Garantia: Os cuidados com telha forro focam em não comprometer a parte interna. Qualquer furo feito indevidamente no forro (por exemplo, para luminária, sprinkler ou outro equipamento não previsto) deve ser tratado com pintura de proteção nas bordas cortadas para evitar oxidação; furos serrados grosseiramente que deixam rebarbas enferrujam e mancham o forro, e não são cobertos por garantia. Infiltração de água por má vedação entre forros acoplados é outra situação não coberta – se o instalador não selar corretamente as uniões de forro nas sobreposições e cantoneiras, haverá passagem de água durante chuvas com vento, danificando o forro (manchas, bolhas na pintura). Logo, seguir à risca as instruções de vedação é obrigatório para manter a garantia de estanqueidade. Além disso, não utilizar espumas de poliuretano expansivas em excesso dentro da telha forro – alguns instaladores tentam preencher o vazio com espuma spray para melhorar isolamento, mas o excesso pode dilatar e deformar o forro. Por fim, o não respeito ao gomo de fixação (furação em local errado) que resulte em danos visíveis no forro eliminará a cobertura de garantia sobre a estética do produto.

  • Requisitos Obrigatórios: Após instalar, remova a película protetora do forro imediatamente (a maioria das telhas forro – exceto amadeirado 3D – vem com um filme plástico na chapa inferior pintada, para evitar riscos). Esse filme deve ser retirado com cuidado, puxando uniformemente para não deixar resíduos. Se a telha forro tiver acabamento amadeirado ou outra película decorativa, siga as orientações específicas do fabricante para limpeza – use apenas pano macio e água com detergente neutro, nunca solventes ou esponjas abrasivas, preservando o acabamento. Limpe a parte interna do forro antes de fechar qualquer estrutura: retire possíveis limalhas ou sujeira que possam ter caído dentro durante a instalação, garantindo que não fiquem partículas que possam oxidar com o tempo visíveis no interior. Confira todas as emendas entre chapas de forro – elas devem estar bem ajustadas e seladas; aplique um filete de selante de PU da cor desejada nas junções internas se quiser reforçar a vedação e acabamento (isso também impede vibrações). Por fim, realize uma inspeção visual geral de baixo para cima: a superfície interna deve estar contínua, sem avarias. Qualquer pequeno risco na pintura do forro pode ser retocado com tinta de reparo vendida ou recomendada pela Ferros Scharlau, para proteger contra corrosão e melhor acabamento. Assim, seu telhado terá não só a função de cobertura cumprida, mas também uma aparência interna impecável.

Cuidados Adicionais e Manutenção Preventiva

Além das instruções específicas de cada tipo de telha, existem boas práticas gerais que devem ser seguidas em qualquer instalação de telhado metálico. Esses cuidados envolvem a segurança no manuseio das telhas (desde o içamento até o caminhar sobre elas), a correta execução de cortes/furações e a manutenção periódica da cobertura após instalada. Seguindo essas orientações, você garantirá maior vida útil ao produto e evitará problemas futuros. Abaixo, listamos os principais pontos:

Içamento e Movimentação das Telhas

O processo de içamento (elevação das telhas para o telhado) requer planejamento para não danificar as peças nem colocar em risco os instaladores. Evite içar fardos muito grandes de uma vez – recomenda-se dividir em pacotes menores e mais leves, compatíveis com a capacidade dos montadores ou do guincho utilizado. Amarre as telhas com cordas ou cintas largas, protegendo as arestas de contato: coloque panos, borrachas ou cantoneiras nos pontos onde a corda toca a telha, de modo a não riscar ou amassar o revestimento. Durante a elevação, mantenha as telhas na horizontal se possível; içar na vertical pode entortá-las sob o próprio peso. Se utilizar grua ou guindaste, use traves ou barras separadoras para distribuir as cintas e garantir que a força seja aplicada uniformemente. Nunca arraste as telhas ao puxá-las para cima: esse movimento de fricção contra a estrutura ou contra outras telhas pode riscar a pintura e gerar rebarbas. Planeje um ponto de recebimento no telhado – por exemplo, uma plataforma ou esquadro de apoio – onde as telhas serão depositadas temporariamente antes da fixação final.

Ao movimentar as telhas manualmente no telhado, levante-as ligeiramente para deslocar (não empurre deslizando sobre a superfície da telha inferior). Arrastar telha sobre telha pode causar arranhões, especialmente se houver grãos de sujeira ou limalhas entre elas. Em telhas pré-pintadas, esse cuidado é ainda mais crucial para manter a estética. 

Dica adicional: realize o içamento preferencialmente em dias de pouco vento – telhas compridas podem funcionar como “vela”, oferecendo grande resistência ao vento, o que torna a operação perigosa. Com calma, proteção e método, o içamento ocorrerá sem contratempos, preservando a integridade do material e a segurança da equipe.

Caminhamento sobre a Cobertura

Trabalhar sobre um telhado requer atenção tanto para a segurança das pessoas quanto para não danificar as telhas. Primeiramente, siga todas as normas de segurança: use EPIs adequados (cinto de segurança conectado a ponto de ancoragem, sapatos antiderrapantes, etc.) e, se possível, instale uma linha de vida para movimentação segura dos operários. Em relação às telhas, nunca pise diretamente no meio dos vãos sem suporte. O ideal é utilizar tábuas ou pranchas apoiadas em múltiplas terças para distribuir o peso. Uma técnica eficaz é fixar pequenos sarrafos transversais embaixo de uma tábua, formando uma espécie de escada ou passarela; esses sarrafos se apoiam nas ondas altas da telha, estabilizando a tábua e evitando que ela deslize. Com isso, o peso do trabalhador se espalha por várias ondas/terças, reduzindo drasticamente a tensão em um único ponto.

Quando for inevitável pisar diretamente na telha, faça-o apenas sobre os apoios (terças) ou o mais próximo possível deles, e preferencialmente na onda baixa (onde a telha está apoiada e mais firme). Não pise em cumeeiras ou calhas de canto de forma desbalanceada, pois essas áreas são as mais suscetíveis a amassados ou até mesmo quebra. Mantenha a sola das botas limpa – pedrinhas agarradas podem riscar a pintura. Evite também pisar nas telhas nas horas mais quentes do dia: o calor deixa o metal mais maleável e a pintura mais sensível a marcas. Tenha rotas planejadas de deslocamento sobre o telhado (por exemplo, sempre usar as linhas de parafusos como “degraus” para os pés). Lembre-se que danos causados por pisoteio impróprio não são defeito do material, por isso capacite os trabalhadores sobre a forma correta de caminhar na cobertura. Com prática e cuidado, é possível se movimentar sem problemas, preservando tanto a segurança quanto o telhado.

Furação e Remoção de Limalhas

Durante a instalação das telhas, será necessário realizar furações para fixação e, eventualmente, cortes para arremates. Essas atividades geram limalhas (fragmentos e cavacos de metal) que precisam ser manejadas adequadamente. Ao furar as telhas, utilize parafusadeira com baixa rotação e soquete apropriado para o parafuso. Não utilize furadeiras, pois elas são muito rápidas, aquecem excessivamente a chapa e a broca, podendo queimar a pintura ao redor do furo ou mesmo danificar o tratamento Galvalume, além de realizarem aperto excessivo, estourando a arruela de vedação EPDM. 

Mantenha a parafusadeira perpendicular à telha, furando reto, para que o furo saia limpo e o parafuso tenha assentamento perfeito. Não aplique tprque/aperto excessivo que possa deformar a chapa – deixe a broca fazer o trabalho no seu ritmo.

A cada furo feito remova imediatamente as limalhas resultantes. Esses pequenos resíduos de aço são extremamente cortantes (cuidado com as mãos) e, se deixados sobre o telhado, oxidam rapidamente quando expostos à chuva e sol, criando pontos de ferrugem que podem manchar a pintura da telha e até corroer superficialmente o revestimento. Use uma escova macia ou um pano seco para varrer as limalhas após cada sequência de furação. Em cortes maiores (por exemplo, recortes para exaustor), utilize também um ímã ou aspirador portátil para captar as limalhas que se escondem nos veios do perfil. Nunca deixe para remover tudo somente no final da obra – a limpeza deve ser contínua, pois basta uma chuva sobre limalhas espalhadas para surgirem pontinhos de ferrugem no dia seguinte.

Evite ferramentas abrasivas no corte. O uso de discos de corte ou esmerilhadeiras não é aconselhado, pois produz limalhas em alta temperatura que aderem na chapa e destroem a camada protetiva, iniciando corrosão rapidamente. Prefira tesouras manuais de corte ou serras elétricas/lâminas de corte frio adequadas para chapas metálicas. Elas geram menos rebarba quente. Se precisar usar esmerilhadeira em último caso, proteja ao máximo a área, cubra as telhas adjacentes e remova todas as fagulhas e pó de metal assim que terminar. Após concluída a instalação, realize uma limpeza geral minuciosa em todo o telhado, incluindo calhas e rufos, garantindo que nenhuma limalha ou pedaço de metal tenha ficado retido. Essa é uma das tarefas mais importantes no fim da obra, pois assegura que seu telhado novo não terá “pontos de ferrugem surpresa” aparecendo devido a restos de material.

Contato com Materiais Incompatíveis (Cimento, Cobre, Madeira Verde)

As telhas de aço Aluzinco possuem uma ótima resistência à corrosão, porém certos materiais podem reagir quimicamente com o revestimento metálico, comprometendo-o. É fundamental evitar o contato direto ou prolongado das telhas com cimento ou concreto fresco, metais como cobre e chumbo, e madeira verde ou quimicamente tratada.

  • Cimento e Concreto: O cimento, enquanto cura, libera cal e compostos altamente alcalinos. Se uma salpico de concreto ou argamassa fresca ficar sobre a telha, essa alcalinidade ataca a camada de Galvalume e a pintura, provocando manchas permanentes e perda de proteção contra corrosão. Por isso, cubra as telhas se houver serviços de alvenaria próximos. Caso caia cimento ou cal sobre a cobertura, limpe imediatamente com água em abundância e pano macio – nunca deixe secar. Depois de endurecido, remover ficará muito difícil sem danificar a pintura. Da mesma forma, evite armazenar sacos de cal/cimento diretamente sobre chapas metálicas, pois o pó alcalino finíssimo pode se depositar e reagir com a umidade do ar, gerando pontos de corrosão.

  • Metais como Cobre/Chumbo: Nunca use adornos ou rufos de cobre ou chumbo em contato direto com telhas de aço. A união de metais distintos pode criar um efeito de célula galvânica, acelerando a corrosão do metal menos nobre (no caso, o aço/zincado). Até mesmo a água da chuva que escorre de superfícies de cobre para o telhado de aço pode carregar íons metálicos que, ao depositar nas telhas, causam corrosão ao longo do tempo. Por isso, todos os acessórios de fixação (parafusos, rebites) devem ser de metal compatível com o das telhas – use os fornecidos ou recomendados (zincados, fosfatizados ou inox). Se for necessário fazer interface entre a telha e algum elemento de cobre (digamos, rufos que encostam em calhas de cobre de outro sistema), isole-os interpondo uma membrana neutra (borracha, neoprene, tinta asfáltica, etc.). Chumbo raramente é usado em coberturas metálicas hoje em dia, mas se houver, valem os mesmos cuidados.

  • Madeira Verde ou Tratada: Madeira verde (não seca) contém seiva, umidade e taninos que podem causar corrosão localizada ou manchas nas telhas de metal, especialmente onde há contato prolongado. Da mesma forma, madeiras tratadas quimicamente (autoclavadas, por exemplo) costumam receber produtos químicos, muitos à base de cobre, cromo ou outros sais metálicos, para prevenir apodrecimento – esses produtos podem reagir com o aço galvanizado. Por isso, evite o contato direto de telhas de aço com madeira verde ou tratada. Nas estruturas de apoio de madeira, use madeira bem seca e, se tratada, pinte ou isole a superfície que tocará a telha (com fita alumínio, primer ou mesmo uma demão de tinta). Pregos ou parafusos usados nessas madeiras também devem ser galvanizados de alta qualidade, fosfatizados ou inox, para não ocorrer “sangramento” de ferrugem que manche a telha. Se uma telha precisar ficar provisoriamente apoiada sobre um caibro de madeira verde, coloque uma lona plástica ou filme entre eles. 

Resumindo: isole materiais potencialmente corrosivos, garantindo que as telhas metálicas fiquem o mais neutras possível em relação aos elementos ao seu redor.

Manutenção Preventiva do Telhado

Uma vez instalada a cobertura metálica, alguns cuidados periódicos simples garantem que ela permaneça funcional e bonita por décadas. A manutenção preventiva envolve inspeções regulares e pequenas intervenções de limpeza e aperto, evitando problemas antes que se tornem graves.

  • Limpeza Periódica: Realize uma limpeza do telhado ao menos uma vez a cada 6 meses, ou mais frequentemente se sua região tiver muitas árvores, poluição ou maresia. Remova folhas, galhos, poeira acumulada e qualquer objeto trazido pelo vento que possa obstruir os canais de escoamento da água da chuva. A limpeza básica pode ser feita com água e detergente neutro, usando uma esponja macia ou pano – isso remove sujeiras e mantém o brilho da telha. Não use solventes, cloro ou produtos abrasivos que possam atacar a pintura ou o revestimento. Em caso de manchas difíceis (ex.: de poluição industrial), consulte-nos para recomendar um produto adequado. Após lavar, enxágue bem com água limpa. 

Dica: realize a limpeza em dias nublados ou no início da manhã/tarde, com temperatura amena, para evitar que o detergente seque rápido e manche. E sempre que caminhar no telhado para limpar, lembre dos cuidados de segurança e distribuição de peso já mencionados.

  • Inspeção das Fixações: Verifique anualmente o estado dos parafusos e vedadores. Com o tempo, é normal que as borrachas EPDM ressequem ou que parafusos se afrouxem levemente com a dilatação térmica. Aperte suavemente parafusos que estejam se levantando, mas sem excessos (lembrando do risco de esmagar arruelas). Se alguma arruela estiver trincada/ressecada, providencie a substituição do parafuso por um novo com vedação ou faça aplicação de selante de PU no local a modo de evitar infiltrações. Nunca deixe um furo sem parafuso ou com infiltração – se detectar goteira próxima a um fixador, substitua-o imediatamente e sele o entorno com selante de PU adequado até poder trocar. Parafusos enferrujados também devem ser trocados; aproveite a inspeção para isso.

  • Estado da Pintura e Revestimento: Observe a aparência das telhas. Caso note pontos de oxidação superficial (manchas de ferrugem leve) – o que pode ocorrer após muitos anos ou por deposição de partículas – faça uma limpeza e aplique um reparador. Use-os conforme instrução do fabricante, preparando a superfície (lixando levemente a ferrugem, limpando e secando) antes de repintar apenas o pontinho afetado. Isso impedirá que a corrosão avance. Em telhas de acabamento natural (Galvalume sem pintura), pontos de oxidação tendem a indicar que algo agressivo ficou sobre a chapa; limpe e, se necessário, aplique levemente um óleo protetivo. Jamais utilize produtos ácidos para limpar alumínio/zincados, nem pinte sobre o Galvalume sem consultar um especialista – pinturas convencionais não aderem bem sem preparação específica.

  • Calhas e Rufos: Incluímos na manutenção a verificação de calhas, rufos e algerosas instalados. Mantenha as calhas desobstruídas, pois transbordamentos podem jogar água sob as telhas. Confira se os selantes dos rufos (selante de PU, fita butílica) continuam aderidos e íntegros; refaça vedação seca ou rachada. Assim evita infiltrações ocultas que poderiam danificar estruturas e até atingir as telhas por baixo.

  • Cuidados Extras em Ambientes Agressivos: Se você está em área litorânea ou industrial pesada, considere um plano de manutenção trimestral. O ar marinho deposita sal, que deve ser lavado com mais frequência para não acumular e atacar o revestimento. Em indústrias, partículas químicas podem se depositar – a limpeza frequente e eventualmente enceramento ou aplicação de inibidores de corrosão nas telhas podem ser medidas válidas. Nesses ambientes hostis, o desgaste da chapa e da pintura pode ocorrer mais rápido, mas a manutenção antecipada pode estender consideravelmente a vida útil do material.

Em suma, a manutenção preventiva é simples e de baixo custo, especialmente se comparada a reparos por falta de cuidado. Ela prolonga a vida útil do telhado, mantém a estética e garante que a garantia do produto permaneça válida ao longo de todo o período. Com inspeção regular, limpeza adequada e pequenas correções, seu investimento em telhas Ultratelha se manterá protegido, proporcionando por muitos anos um ambiente seguro, seco e confortável, seja ele residencial, comercial ou industrial. Afinal, um telhado bem cuidado reflete a qualidade de nossa marca e a satisfação de nossos clientes – é isso que buscamos ao fornecer nossas soluções em coberturas metálicas.

Visualize mais informações nos catálogos dos fabricantes abaixo:

Manual de boas práticas para o Galvalume® - Arcelormittal
Manual de Garantia - CSN
Manual Técnico de Telhas de Aço ABCEM

Fonte: CSN e Arcelormittal, fornecedores e fabricantes de bobinas galvalume no Brasil